Что входит в страховку

 ознакомиться с ценами                                                     оформить страховку

Страховое покрытие 35 000 евро , без франшизы, территория действия полиса : 

БОЛГАРИЯ, а также ВСЕ СТРАНЫ МИРА за исключением Австралии, Канады, Японии, Новой Зеландии, США, России

Перечень услуг, входящих в программу страхования:

 
1. экстренная медицинская помощь
2. наблюдение в стационаре
3. экстренная стоматологическая помощь
4. транспортировка (в т.ч.медицинская)
5. визит третьего лица в экстренной ситуации
6. передача экстренных сообщений
7. возвращение несовершеннолетних детей
8. репатриация
 
 
 

 

 

 

 

 

 

 

с 17.05.2018 СО "Помощь" изменило условия страхования выезжающих за рубеж, в том числе в Болгарию. 

С 17.05.2018 Медицинское страхование туристов, выезжающих за рубеж, осуществляется Страховым обществом "Верна". Сервисная служба, обслуживающая туристов в Болгарии остается прежней.

 Все полисы, офорленные до 16.05.2018 страховым обществом "Помощь" действительны на весь срок, указанный в полисе..

После оформления полиса в нашем офисе, Вам на руки выдается электронный страховой полис (лист А4 с указанием данных застрахованных, периода страхования, количества дней пребывания, круглосуточными телефонами, которыми следует воспользоваться при наступлении страхового случая).

Вы обязаны проверить правильность данных, так как если при наступлении страхового случая Страховщик обнаруживает недостоверность заявленных сведений, то Страховщик вправе отказать в осуществлении страховой выплаты.

С условиями страхования и порядком действий при наступлении страхового случая вы можете ознакомиться ниже или распечатать правила из личного кабинета, ссылка на который была отправлена Вам на электронную почту при оформлении заявки.

 

 

ПАМЯТКА ПУТЕШЕСТВЕННИКУ
Приложение к международному страховому полису

При наступлении страхового случая в первую очередь необходимо позвонить в Сервисную компанию по телефонам, указанным в страховом полисе.

При обращении в Сервисную компанию просим сообщить:

• Серию и № страхового полиса (указан в верхнем правом углу);

• Фамилию, имя, контактный телефон,  место нахождения Застрахованного в момент обращения; 

• Срок действия договора страхования;

• Суть возникшей проблемы.

Эти действия помогут избежать расходов наличных средств.

 

 

Если Вы обратились к врачу самостоятельно, обязательно требуйте от лечащего врача (лечебного учреждения) следующие документы:

 

1. Оригинал справки-счета из медицинского учреждения (на фирменном бланке) с указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительностью лечения, перечнем оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, итоговой суммы к оплате;

2. Оригиналы выписанных лечившим врачом рецептов на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата;
3. Оригинал направления-счета от лечащего врача в связи с данным заболеванием на прохождение лабораторных исследований с разбивкой по датам, наименование и стоимость оказанных услуг;
4. Оригиналы документовподтверждающих факт оплаты за лечение, медикаменты и прочие услуги (штамп об оплате, кассовый чек, банковская квитанция с указанием суммы на перевод).

 

Внимание! При самостоятельном обращении к врачу, Вы обязаны в течение 10 дней с момента наступления страхового случая уведомить о происшествии Страховщика, по прибытию после путешествия эти расходы будут компенсированы ООО СО "Верна"  в соответствии с Правилами страхования.

 

Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой медикаменты, которыми Вы постоянно пользуетесь. Также хорошо иметь при себе лекарства от головной боли, простуды, расстройства желудка и что-нибудь дезинфицирующее.

 

ВЫПИСКА ИЗ ПРАВИЛ СТРАХОВАНИЯ РАСХОДОВ ЛИЦ, ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА ГРАНИЦУ

 

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  В соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации Общество с ограниченной ответственностью "СО "Верна" (в дальнейшем по тексту - Страховщик) заключает договоры страхования расходов лиц, выезжающих за границу c юридическими и дееспособными физическими лицами (в дальнейшем по тексту – Страхователи (Застрахованные)).

1.2. Страхователи - юридические лица вправе заключать договоры страхования в пользу третьих физических лиц (в дальнейшем по тексту — Застрахованные).
Страхователи - физические лица вправе заключать договоры страхования в свою пользу и в  пользу третьих физических лиц (в дальнейшем по тексту - Застрахованные).
В случае если Страхователь - физическое лицо заключил договор страхования своих имущественных интересов, то он является Застрахованным. 
Лица старше 65 лет; лица, занимающиеся любительским и профессиональным спортом; лица, выезжающие за рубеж с целью осуществления профессиональной деятельности, а также инвалиды I и II группы принимаются на страхование по повышенному тарифу с учетом коэффициента риска. 

1.3.  Договор страхования не заключается в отношении имущественных интересов недееспособных лиц. В случае заключения договора с недееспособным лицом, такой договор считается недействительным с момента его заключения.

1.4. Понятие "за границей" включает территорию государств, гражданином которых Страхователь (Застрахованный) не является, и где он не проживает постоянно, а также нейтральные территории и воды.

1.5.  Договор страхования заключается путем предоставления Страхователю страхового полиса.

2. ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

2.1. Объектом страхования являются не противоречащие законодательству РФ  имущественные интересы Страхователя (Застрахованного), связанные с непредвиденными расходами (убытками), понесенными им в связи с поездкой за границу.

3. СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ

3.1. Страховым случаем является свершившееся событие, повлекшее наступление обязанности Страховщика по возмещению всех или части непредвиденных расходов (убытков) Застрахованного (Страхователя), понесенных последним в связи с поездкой за границу.

3.2.  К страховым случаям относятся следующие события, произошедшие с Застрахованным в период действия договора страхования:

3.2.1. Внезапное заболевание, острое обострение хронического заболевания, травма или смерть Застрахованного при нахождении его за границей, повлекшие расходы на лечение, расходы на репатриацию, расходы по транспортировке пострадавшего Застрахованного лица (Программа А);

3.3.  События, указанные в п. 3.2. настоящих правил, не являются страховыми случаями и страховое возмещение по ним не производится, если они наступили вследствие: 

3.3.1. умышленного действия/бездействия Страхователя (Застрахованного), направленного на наступление страхового случая, а так же самоубийства, покушения на самоубийство, умышленного членовредительства или подвержения  неоправданному риску Застрахованного или его близких родственников;

3.3.2. совершения или попытки совершения Страхователем (Застрахованным) умышленного преступления или противоправного действия, целью, причиной или следствием которого было наступление события, имеющего признаки страхового случая;

3.3.3. воздействия ядерного взрыва, радиации, радиоактивного заражения или иного вида поражения вследствие применения оружия массового поражения и их последствия; 

3.3.4. военных действий, маневров, иных военных мероприятий, гражданской войны, забастовок, мятежей, народных восстаний, волнений всякого рода или забастовок, диверсий, террористических актов, массовых беспорядков и прочих подобных событий;

3.3.5. изъятия, конфискации, национализации, реквизиции, ареста или уничтожения  имущества Страхователя (Застрахованного) по распоряжению государственных органов и иных аналогичных мер политического характера, предпринятых по распоряжению военных или гражданских властей и политических организаций; 

3.3.6. аварии, если Страхователь (Застрахованный) управлял транспортным средством, не имея водительских прав, или передал управление лицу, не имеющему водительских прав и доверенности на право управления транспортным средством, или находящемуся в состоянии алкогольного, наркологического или токсического опьянения;

3.3.7. алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения Страхователя (Застрахованного);

3.3.8. нарушения Страхователем (Застрахованным) правил дорожного движения, руководств, инструкций по эксплуатации предметов, устройств, механизмов, приборов и т.п., нарушения Страхователем (Застрахованным) правил безопасности, в том числе, связанных с занятиями любыми видами спорта;

3.3.9 причин, которые начали действовать до вступления договора страхования в силу и о которых Страхователь (Застрахованный) знал или должен был знать до момента заключения договора страхования.

3.4. По событиям, указанным в п. 3.2.1. настоящих правил, кроме расходов на экстренную транспортировку и/или первую медицинскую помощь, направленных на спасение жизни Застрахованного, купирование острой боли, страховому возмещению не подлежат и оплачиваются Страхователем (Застрахованным) самостоятельно следующие расходы:

3.4.1. на лечение заболеваний (в том числе хронических), травм, их последствий, осложнений, обострений, аномалий и пороков развития органов, которые произошли до момента заключения договора страхования и требовали лечения, даже если Застрахованный ранее не подвергался лечению и не знал о наличии указанных заболеваний и/или травм;

3.4.2. связанные с последствиями полиомиелита, энцефалита, менингита, полиневрита;

3.4.3. при возникновении, обострении или осложнении таких заболеваний как: туберкулеза, саркоидоза, муко-висцидоза, хронической почечной и печеночной недостаточности, хронического гепатита, цирроза печени, сахарного диабета и других эндокринных заболеваний, системных заболеваний соединительной ткани, болезни Бехтерева, заболеваний крови, герпеса, микозов, паразитарных заболеваний;

3.4.4. при возникновении, обострении или осложнении заболеваний, травм тканей, органов, конечностей или их частей, требующих их трансплантации и/или протезирования;

3.4.5. связанные с заболеваниями, травмами сердечно-сосудистой системы, требующими кардиохирургического или нейрохирургического оперативного лечения (коронарография, ангиография, баллонная ангиопластика коронарных артерий, аортокоронарное шунтирование, установка коронарного стента, имплантация электрокардиостимулятора, операции по шунтированию и протезированию сосудов, рентгенохирургические операции на сосудах и другое);

3.4.6. связанные с заболеваниями нервной системы (рассеянный склероз, нарушения речи и другое), опорно-двигательного аппарата, органов зрения и чувств нетравматического генеза;

3.4.7. при возникновении, обострении или осложнении психических заболеваний, судорожных состояний, неврозов (депрессия, истерические синдромы, стресс), а также различных травм и соматических заболеваний, возникших в связи с заболеваниями психической природы;

3.4.8. связанные с контрацепцией, стерилизацией, вазэктомией, (или обратной процедурой), лечением бесплодия, оплодотворением или другими формами искусственной репродукции, изменением пола или другими состояниями полового характера;

3.4.9. возникшие вследствие:

3.4.9.1. консультаций, обследований, связанных с беременностью или лечением осложнений независимо от срока беременности, а также дородового наблюдения, родов (в том числе преждевременных или по проведению кесарева сечения). Страховщик не несет никакой ответственности по отношению к новорожденному ребенку и все расходы, связанные с его лечением, нахождением под медицинским наблюдением и передвижением осуществляются за счет Страхователя (Застрахованного); 

3.4.9.2. проведения абортов, самопроизвольных абортов , кроме случаев, когда операция выполнена с целью спасения жизни Застрахованного или вследствие документально подтвержденного несчастного случая.

3.4.10. в связи с любыми осложнениями менструального цикла (кроме расходов на первичную консультацию врача);

3.4.11. при венерических заболеваниях и заболеваниях, передающихся половым или преимущественно половым путем, а также заболеваниях, являющихся их следствием;

3.4.12. на лечение ВИЧ-инфекции и заболеваний, являющихся ее следствием или осложнением;

3.4.13. на лечение онкологических заболеваний, новообразований (злокачественных и доброкачественных), в том числе кроветворной и лимфатической ткани, а также заболеваний, являющихся их следствием или осложнением;

3.4.14. возникшие в результате отказа Застрахованного от выполнения предписаний лечащего врача или врача-эксперта сервисной компанией, с которой сотрудничает Страховщик, полученные им в связи с обращением по поводу страхового случая;

3.4.15. возникшие в результате того, что поездка за границу и/или в данную страну была противопоказана Застрахованному по состоянию здоровья;

3.4.16. при любой эвакуации и/или репатриации, не организованной Страховщиком или сервисной компанией, с которой сотрудничает Страховщик, а также расходы, возникшие в результате добровольного отказа Застрахованного от эвакуации к постоянному месту жительства.

3.4.17. понесенные в том случае, если поездка была предпринята Застрахованным с намерением получить лечение или связанные с обращением в медицинское учреждение с умыслом болезни;

3.4.18. на экстракорпоральные методы лечения (гемодиализ, плазмофорез и т.п.), УФО крови;

3.4.19. на компьютерную томографию, магнитно-резонансную томографию, магнитно-ядерную томографию, не согласованные со Страховщиком и/или сервисной компанией, с которой сотрудничает Страховщик;

3.4.20. на устранение косметических дефектов лица (в том числе стоматологических), тела, конечностей независимо от времени их возникновения;

3.4.21. на косметическую, пластическую и восстановительную хирургию и всякого рода протезирование, включая зубное и глазное протезирование;

3.4.22. на иммунокоррекцию, расширенное иммунологическое исследование;

3.4.23. на лечение глаз, стоматологические услуги, лечение заболеваний пародонта, замену старых пломб, зубопротезирование, включая подготовку к нему, восстановление (реконструкцию) коронковой части зуба, имплантацию зубов, ортодонтию;

3.4.24. по лечению Застрахованного лица и уходу за ним, осуществляемым его родственниками, независимо от того, являются ли они профессиональными медицинскими работниками или нет;

3.4.25. связанные с оказанием услуг медицинским учреждением, не имеющим соответствующей лицензии, либо лицом, не имеющим права на осуществление медицинской деятельности;

3.4.26. на оздоровительное и реабилитационное лечение в условиях стационаров, диспансеров, санаториев, пансионатах, лечебницах, домах отдыха, восстановительных центрах и других организациях медицинского и санаторно-курортного типа;

3.4.27. на физиотерапию, массаж, мануальную терапию, занятия на тренажерах, лечебную физкультуру, бассейн, водолечение, гелиотерапию, солярий, гипербарическую оксигенацию, лазеротерапию, рефлексотерапию (акупунктуру и иглорефлексотерапию), гирудотерапию, хиропрактику, гомеопатию, фито- и натуротерапию, и другое лечение с использованием нетрадиционных методов лечения и способов, официально не признанных наукой и медициной;

3.4.28. на самолечение, а так же возникшие в связи с ухудшением состояния здоровья Застрахованного вследствие отказа от предписанного врачом лечения и/или несоблюдения предписаний врача;

3.4.29. на общие медицинские осмотры, обследования с профилактическими целями, не связанные с необходимостью диагностики острого заболевания или травмы в результате несчастного случая, на проведение вакцинации, дезинфекции;

3.4.30. связанные с плановой госпитализацией Страхователя (Застрахованного) для лечения хронических болезней;

3.4.31. на приобретение и ремонт медицинского оборудования, технических средств медицинской помощи (протезов, ортопедических аппаратов и т.п.), очков, контактных линз, слуховых аппаратов, а также других корригирующих медицинских устройств и приспособлений, и расходы на их подгонку, если иное не предусмотрено договором страхования;

3.4.32. на приобретение препаратов, которые не причисляются к лекарственным препаратам, не сертифицированные лекарства, лекарства, состав которых скрывается составителем, а также пищевые продукты, укрепляющие средства, средства для похудения и слабительные, выдаваемые по рецепту, косметические средства, минеральная вода и так далее;

3.4.33. на услуги, связанные с предоставлением дополнительного комфорта, а именно: одноместных палат и палат типа «люкс», телевизора, телефона, кондиционера, увлажнителя, услуг парикмахера, массажиста, косметолога, переводчика и так далее;

3.4.34. на ритуальные услуги (погребение) на территории страны постоянного проживания Застрахованного, если иное не предусмотрено договором страхования;

3.4.35. понесенные после окончания срока действия договора страхования, за исключением:

3.4.35.1. случая продолжения пребывания Застрахованного на территории страхования в соответствии с медицинским предписанием, согласованным со Страховщиком или сервисной компанией, с которой сотрудничает Страховщик, но не более 28 (двадцать восемь) календарных дней с момента окончания срока действия договора страхования; расходы, понесенные по истечении указанного в настоящем пункте периода, возмещаются Страхователем (Застрахованным) самостоятельно;

3.4.35.2. расходов на транспортировку, организованную сервисной компанией, с которой сотрудничает Страховщик, и связанную со страховым случаем

3.4.36. на хирургическое вмешательство или лечение, которое может быть отложено до возвращения Застрахованного к месту постоянного проживания;

3.4.37. понесенные после возвращения Застрахованного в страну постоянного проживания, если иное не предусмотрено договором страхования;

3.4.38. на лечение от алкоголизма, наркомании и прочих злоупотреблений/зависимостей или другого состояния, связанного с привыканием или с лечением болезненных состояний, вызванных приемом наркотических, токсических веществ, алкогольных напитков, а также на лечение травм, полученных Застрахованным, находящимся при получении травмы под воздействием вышеуказанных веществ;

3.4.39. связанные с заболеваниями, травмами, полученными Застрахованным в результате его службы в любых вооруженных силах или формированиях;

3.4.40. находящиеся в прямой зависимости с эпидемиями, загрязнением окружающей среды, стихийными бедствиями или введением карантина на территории страхования, известными до начала запланированной поездки, а также с особо опасными и тропическими заболеваниями как: чума, холера, оспа, желтая лихорадка, геморрагическая лихорадка, сибирская язва, сыпной тиф и т.п.) и с заболеваниями, которые могли быть предотвращены заблаговременной вакцинацией и/или являющиеся следствием нарушения Застрахованным профилактических карантинных мероприятий;

3.6. Если иное не предусмотрено в договоре (полисе) страхования, не признаются страховыми случаями и не возмещаются следующие расходы:

1) возникшие в результате занятия Застрахованным спортом и/или любым видом физической активности на профессиональном уровне (в том      числе спортивные мероприятия, соревнования, подготовка к ним, выступления и т.д.);

2) возникшие в результате занятия экстремальными видами активного отдыха, а именно :

• горными лыжами;

• прыжками с трамплина;

• сноубордом;

• катанием на снегоходах, на квадроциклах;

• альпинизмом, скалолазанием;

• спелеологией (кроме участия в специально организованных экскурсий в пещеры);

• полетами на летательных аппаратах любого типа (кроме случаев полета в качестве пассажира, оплатившего перелет регулярным авиарейсом или лицензированным чартерным перелетом по установленному маршруту на самолете гражданской авиации, управляемым профессиональным пилотом);

• прыжками и полетами на парашюте;

• экстремальными видами подводного спорта (дайвинг, подводное плавание, подводная охота);

• сафари;

• автомотоспортом, катанием на мотоциклах, мотороллерах, скутерах;

• верховой ездой на  лошадях и других животных;

• водным  туризмом на яхтах, спуском на байдарках, плотах по порожистым рекам;

• охотой

4. СТРАХОВАЯ СУММА

4.1. Страховой суммой является определенная договором страхования денежная сумма, исходя из которой устанавливаются размеры страховой премии и страховой выплаты.

4.2. Размер страховой суммы по договору страхования, заключенному на случай наступления одного или нескольких событий, указанных в п.3.2 настоящих Правил, устанавливается по соглашению сторон. При этом Страховщик несет ответственность по каждому страховому случаю в пределах установленного страхового лимита. Размер страхового лимита по каждому страховому случаю устанавливается в договоре страхования.

5. ПОРЯДОК УПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ

5.1. Страховая премия рассчитывается Страховщиком, исходя из страховой суммы, срока страхования, территории пребывания и тарифных ставок. Тарифные ставки могут дифференцироваться в зависимости от возраста Застрахованного, а также иных факторов (возраста, профессии, наличие инвалидности, хобби Застрахованного и т.п.), влияющих на степень риска наступления страхового случая.

5.2. Страховая премия по договору страхования уплачивается единовременно.

5.3. Страховая премия может быть уплачена Страхователем наличными деньгами или путем безналичных расчетов.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

6.1. Договор страхования заключается путем предоставления страхового Полиса Страхователю. Договор страхования заключается на конкретную поездку или нескольких поездок в течение срока действия Полиса,  путешествие, поход, экскурсию, выполнения работ (услуг) по контракту и т.п., если иное не предусмотрено договором. В рамках срока действия заключенного договора страхования стороны определяют количество застрахованных дней, то есть период времени, в течение которого Страховщик несет ответственность по договору страхования.

6.2. Договор страхования заключается при предъявлении документа, удостоверяющего личность Страхователя (Застрахованного) на основании письменного или устного заявления Страхователя о своем намерении заключить договор страхования и подтверждает добровольное согласие на обработку своих персональных данных ООО «СО "Верна"» (в том числе данных о состоянии здоровья и/или сведений, содержащихся в заявлении на страхование и/или договоре страхования (включая прилагаемые документы), а также данных, содержащихся в документах предоставляемых ими в связи с наступлением страховых случаев, необходимых для заключения и дальнейшего исполнения договора страхования), в целях осуществления страховой деятельности (включая заключение и дальнейшее сопровождение договора страхования), предоставления информации о страховых продуктах, в том числе при непосредственном контакте или с помощью средств связи, и в иных случаях, не запрещенных законодательством Российской Федерации. Настоящее Согласие в том числе распространяется на передачу персональных данных третьим лицам, если это необходимо для поддержания функционирования информационных систем обеспечения, мониторинга и обеспечения организационной и финансово-экономической деятельности ООО «СО "Верна"» , и в иных случаях, установленных действующим законодательством, и действительно в течение 25 лет с даты заключения договора страхования, если иное не определено законодательством Российской Федерации. В соответствии с достигнутым соглашением между Страхователем и/или Застрахованным(-и) лицом(-ами) и ООО «СО "Верна"» , порядок отзыва настоящего согласия предусматривает, что после получения заявления в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных, ООО «СО "Верна"»  обязано прекратить их обработку в течение 6 месяцев с момента получения вышеуказанного заявления об отзыве, но в любом случае не ранее истечения 3 лет с даты окончания срока действия договора страхования. При этом, в случае рассмотрения в суде или арбитражном суде спора, связанного с исполнением обязательств по договору страхования, после получения письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных, ООО «СО "Верна"»  обязано прекратить обработку вышеуказанных персональных данных не ранее истечения 3 лет с даты вступления в законную силу соответствующего решения суда (арбитражного суда) по данному делу.
6.3. Страхователь должен предоставить Страховщику следующие сведения:

- фамилию, имя, Застрахованного, дату рождения, адрес постоянного места жительства, телефон;

- маршрут и срок зарубежной поездки;

- другие сведения, имеющие существенное значение для оценки страхового риска (возраст, занятия спортом, хобби, инвалидность, состояние здоровья).

6.4. Принятие от Страховщика настоящего Полиса является выражением согласия Страхователя/Застрахованного лица: с условием страхования, изложенными в «Выписке из Правил страхования расходов лиц, выезжающих за границу», Страхователь признает правильность заполнения договора страхования и верность указанных в договоре данных. Если при наступлении страхового случая Страховщик обнаруживает недостоверность заявленных сведений (согласно п.6.3 настоящих Правил), то Страховщик вправе отказать в осуществлении страховой выплаты. 

6.5.На основании ч.2 ст.  160 ГК РФ Стороны пришли к соглашению об использовании Страховщиком факсимильного воспроизведения подписи лица, уполномоченного подписывать настоящий Полис с помощью средств механического или иного копирования,  электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи. 

6.6. Договор страхования считается заключенным с момента уплаты Страхователем суммы страховой премии и подписания договора (момента вручения страхового полиса), если иное не предусмотрено договором. Договор страхования, заключенный со Страхователем - юридическим лицом, оформляется в установленном порядке с приложением списка Застрахованных.

6.7. Договор страхования прекращается в случаях:

   1) истечения срока его действия – с момента пересечения границы Российской Федерации при возвращении из-за границы, но не позднее даты, указанной как дата истечения его срока действия;

   2) истечение количества застрахованных дней  нахождения Застрахованного за границей в рамках срока действия Полиса;

   3) при страховании на случай наступления события, указанного в п. 3.2.3 настоящих Правил, действие договора страхования распространяется до момента прохождения Застрахованным пограничного контроля при выезде за границу Российской Федерации;

   4) исполнения Страховщиком обязательств перед Страхователем по договору в полном объеме – с момента исполнения Страховщиком своих обязательств в полном объеме;

   5) неуплаты Страхователем страховой премии;

   6) досрочного прекращения договора в соответствии с основаниями, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;

   7) ликвидации Страховщика в порядке, установленном законодательными актами Российской Федерации – с 00 часов внесения записи о ликвидации в единый государственный реестр юридических лиц; 

   8) принятия судом решения о признании договора страхования недействительным – с 00 часов дня вступления  решения суда в законную силу;

   9) в других случаях, предусмотренных законодательными актами Российской Федерации.

6.8. Договор страхования может быть досрочно прекращен Страхователем до начала срока действия договора.

6.9. В случае досрочного прекращения договора страхования, возврат уплаченной страховой премии Страхователю производится на основании следующих документов:

   1) договора (полиса) страхования;

   2) заявления с указанием причины расторжения договора;

   3) документа, удостоверяющего личность Страхователя

6.10. При досрочном прекращении договора страхования, по которому Страховщик урегулировал или должен урегулировать претензию, связанную с возмещением непредвиденных расходов, возврат страховой премии не производится.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Страхователь имеет право: 

1) заключить договор страхования на случай одного или нескольких событий, указанных в п..3.2. Условий настоящего договора страхования;

2) досрочно расторгнуть договор страхования;

3) самостоятельно оплатить медицинские расходы во время нахождения за границей без обращения в сервисную службу в следующих исключительных случаях (с обязательным уведомлением Страховщика или сервисной службы Страховщика о произведенных расходах после возвращения из заграницы):

4) если расходы, связанные с наступлением страхового случая, не превышают сумму в размере 300 (Триста) условных единиц;

5) по согласованию со Страховщиком или сервисной службой Страховщика.

7.2. Застрахованный (Страхователь) обязан:

1) собщать Страховщику достоверную информацию, имеющую значение для определения степени риска наступления страхового случая и размера страховой выплаты;

2) принять все необходимые меры для уменьшения размера ущерба;

3) при наступлении страхового случая в течение одного часа известить сервисную службу Страховщика по ТЕЛЕФОНУ КРУГЛОСУТОЧНОГО ЦЕНТРА ПОМОЩИ СЕРВИСНОЙ КОМПАНИИ «AP Companies Global Solutions» + 7 (495) 989 - 11 - 20 (многоканальный); Факс + 7 (495) 989 - 11 - 30 (автомат);

Набрав указанный номер телефона, сообщите координатору Сервисной компании следующую информацию:

- Номер страхового полиса, название страховой компании;

- Свою фамилию и имя;

- Срок действия полиса;

- Причину обращения за помощью;

- Ваше место нахождение (страна, населенный пункт, отель);

- Контактный телефон

Если Застрахованный находился в бессознательном состоянии – в этом случае обязанность известить Сервисную службу либо Страховщика наступает, когда Застрахованный будет в состоянии сделать это;

1) По запросу координатора Сервисной компании Застрахованный обязан отправить любым доступным способом копии всех страниц загранпаспорта. При утрате багажа обеспечить на месте происшествия составление документа, фиксирующего факт утраты или повреждения с составлением перечня утраченного (поврежденного) имущества, и принять меры к сохранению оставшегося багажа;

2) в случае получения возмещения ущерба от виновного лица или, если в течение предусмотренных законодательством сроков исковой давности обнаружится такое обстоятельство, которое полностью или частично лишает его права на страховую выплату, в течение десяти дней вернуть Страховщику выплаченное страховое возмещение или соответствующую его часть;

3) в случае невозможности совершить поездку, в течение одного рабочего дня сообщить об этом Страховщику и в туристскую фирму, в которой Застрахованный приобретал путевку и/или в транспортную компанию, в которой был куплен билет на проезд.

7.3. Страховщик обязан:

   1) ознакомить Застрахованного (Страхователя) с настоящими Правилами страхования;

   2) не разглашать сведений о Застрахованном (Страхователе) и его имущественном положении, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

   3) при наступлении страхового случая, после получения всех необходимых документов, произвести страховую выплату (отказать в выплате) в соответствии с условиями договора страхования.

7.4. Страховщик имеет право:

   1) проверять сообщенную Застрахованным (Страхователем) информацию, а также выполнение Застрахованным (Страхователем) требований и условий договора;

   2) по мере необходимости направлять запросы в компетентные органы;

   3) досрочно прекратить договор страхования до начала зарубежной поездки;

   4) отказать в страховой выплате, если Застрахованный (Страхователь):

     а) сообщил ложные или недостоверные сведения;

     б) своевременно не известил о страховом случае;

     в) не предоставил в установленный договором срок все документы и сведения, необходимые для возмещения понесенных расходов;

     г) предпринял какие-либо действия для увеличения размеров ущерба.

8. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ

8.1.  Договор страхования заключается на срок не более одного года, если иное специально не оговорено в договоре страхования.

8.2. Ответственность Страховщика распространяется на страховые случаи, происшедшие после уплаты Страхователем страховой премии и подписания сторонами договора страхования (получения полиса), если договором не предусмотрено иное: 

   1) при уплате наличными деньгами - не ранее следующего дня после уплаты всей суммы страховой премии в кассу Страховщика;

   2) при уплате безналичным путем - не ранее дня, следующего за датой зачисления страховой премии на расчетный счет Страховщика.

8.3. Страховщик несет ответственность в течение срока действия договора страхования и в пределах указанного в нем количества застрахованных дней.

8.4. Ответственность Страховщика по договору страхования, заключенному на случай наступления событий, указанных в п.п.3.2.1 настоящих Правил начинается с момента пересечения Застрахованным государственной границы РФ при выезде за границу и заканчивается с момента пересечения Застрахованным государственной границы РФ при въезде в РФ.

8.5. В случае необходимости продолжения лечения в связи со страховым случаем, произошедшим в период действия договора страхования, при заключении договора страхования на случай наступления события, указанного в п.3.2.1 настоящих Правил, ответственность Страховщика заканчивается не более, чем через десять суток после даты окончания срока действия договора страхования. Расходы Застрахованного, возникшие по истечение указанного срока, Страховщиком не возмещаются.

9. ОБЪЕМ СТРАХОВОЙ ОТВЕТСВЕННОСТИ И УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СТРАХОВЫХ ВЫПЛАТ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ, УКАЗАННОГО В ПУНКТЕ 3.2.1.

9.1. При наступлении страхового случая, указанного в п.3.2.1 настоящих Правил, оплачивается сумма неизбежных и целесообразных расходов на лечение во время пребывания Застрахованного за границей, а также сумма дополнительных расходов в связи с данным страховым случаем.

9.2. Расходами на лечение являются издержки, засвидетельствованные на имя Застрахованного за границей, на услуги медицинских специалистов, диагностические исследования, процедуры, операции, обслуживание в больнице, перевязочные средства, опеку со стороны медицинского персонала, а также затраты на приобретение предписанных врачом лекарств. 

9.3. При внезапном обострении за границей  у инвалидов I или II группы заболевания, по которому установлена группа инвалидности, либо заболевания, находящегося в причинной связи с установленной инвалидностью, Страховщик покрывает только расходы на оказание первой неотложной медицинской помощи в течение первых 24 часов после наступления страхового случая, и расходы на эвакуацию (репатриацию) Застрахованного на территорию Российской Федерации

9.4. На случай устранения Застрахованному острой зубной боли в договоре страхования устанавливается лимит ответственности Страховщика – 200 (двести) долларов США. Страховщиком в этом случае покрываются только расходы Застрахованного на введение анестезирующего препарата, удаление зуба, санацию полости рта с установкой временной пломбы.

9.5. К дополнительным расходам по страховым случаям относятся следующие документально подтвержденные расходы:

   1) возникающие в связи с необходимостью медицинской транспортировки Застрахованного до ближайшей больницы, транспортировки с необходимым сопровождением любым способом (включая санитарный самолет, рейсовый самолет и санитарную машину) в больницу, более подходящую по оборудованию для лечения последствий страхового случая (если это необходимо по медицинским показаниям), транспортировки с необходимым медицинским сопровождением (если по состоянию здоровья Застрахованного такая транспортировка возможна) при транспортировке авиационным транспортом - до ближайшего к месту постоянного проживания Застрахованного международного аэропорта, при транспортировке иными видами транспорта — до больницы, ближайшей к месту пересечения государственной границы страны, в которой находится место постоянного проживания Застрахованного;

   2) на проезд к месту лечения Застрахованного его родственника, если по мнению медицинского специалиста состояние здоровья Застрахованного является критическим (угрожающим жизни Застрахованного) и его возвращение на место постоянного проживания не представляется возможным по медицинским показаниям;

   3) на проезд (классом не выше эконом) к месту лечения Застрахованного одного законного представителя/родственника/опекуна/попечителя и/или его проживание в гостинице (класс гостиницы не выше трех звезд, без питания; срок проживания — не более срока лечения Застрахованного), если Застрахованным является несовершеннолетний ребенок в возрасте до 18 лет;

   4) возврат на место постоянного проживания несовершеннолетних детей;

   5) на репатриацию тела (в случае смерти Застрахованного за границей) при транспортировке авиационным транспортом - до ближайшего к месту постоянного проживания Застрахованного международного аэропорта, при транспортировке иными видами транспорта - до ближайшего пункта пересечения государственной границы страны, в которой находилось место постоянного проживания Застрахованного. Страховщик осуществляет все необходимые меры по организации репатриации тела, но не несет расходов на ритуальные услуги и погребение;

   6) расходы, связанные с возвратом билетов Застрахованного и/или законного представителя/родственника/опекуна/попечителя Застрахованного, указанного в под. 3 настоящего пункта, вызванным наступлением страхового случая. Если билеты подлежат возврату — в размере не возвращенной перевозчиком стоимости билетов, если билеты не подлежат возврату — в размере стоимости билетов.

9.7. Страховая выплата по страховому случаю, указанному в п.3.2.1 настоящих Правил осуществляется медицинскому учреждению, которому сервисная служба гарантировала от имени Страховщика оплату расходов при оказании медицинских услуг Застрахованному, или сервисной службой. Возмещение расходов на транспортировку Застрахованного лица производится также через сервисную службу. Выплата производится путем оплаты выставленных счетов.

9.8. Если оплата понесенных расходов в результате наступления страхового случая произведена самим Застрахованным, то страховая выплата осуществляется непосредственно Застрахованному на основании его письменного заявления. При этом все счета должны быть оформлены на имя Застрахованного и содержать сведения о его заболевании (диагноз), лечении, предписанных лекарствах. Застрахованный должен предоставить в десятидневный срок (исключая выходные и праздничные дни) после окончания поездки следующие документы: 

   1) договор (полис) страхования;

   2) оригиналы счетов из медицинского учреждения (на фирменном бланке и/или с соответствующим штампом), оригиналы направлений врача на прохождение лабораторных исследований с указанием фамилии Застрахованного, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения, перечня оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, итоговой суммы к оплате;

   3) оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом, со штампом аптеки, а также чеком об оплате с указанием стоимости каждого приобретенного медикамента;

   4) счет на оплату телефонных переговоров со Страховщиком или Сервисной компанией;

   5) по необходимости - историю болезни и медицинское заключение лечащего врача за последние 12 месяцев.

9.9. После получения сообщения о страховом случае Страховщик обязан:

   1) выяснить обстоятельства страхового случая;

   2) в течение десяти рабочих дней после получения всех документов по страховому случаю рассчитать размер страховой выплаты и составить страховой акт;

   3) произвести страховую выплату (или отказать в выплате) Застрахованному не позднее пяти дней с момента составления страхового акта.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

13.1. Споры, возникающие по договору страхования, заключенного на основании настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. При не достижении соглашения, спор передается на рассмотрение в судебные органы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.